10 книг для успешных продаж | Блог Ingate

Подборка книг из корпоративной библиотеки Ingate — берите на заметку, делитесь своим мнением, становитесь экспертами вместе с нами.
1. «Клиенты на всю жизнь»Автор: Карл Сьюэлл
Классика жанра — подборка интересных, проверенных на практике приёмов для работы с клиентами, построения долгосрочного партнерства, создания клиентоориентированного бизнеса. Обязательна к прочтению как минимум в поиске идей для мозгоштурма «Как улучшить клиентский сервис и увеличить продажи».
2. «Цель. Процесс непрерывного совершенствования»
Авторы: Элияху Голдратт, Джефф Кокс
Помогает понять, что и зачем вы делаете, даёт массу полезной и применимой на практике информации. Обязательна к прочтению всем, кто не мыслит успеха без совершенствования профессиональных навыков.
Константин Орешников, продуктовый маркетолог Ingate Одна из самых лучших книг, которые попадались. До сих пор непонятно, как можно в одном произведении совместить настолько захватывающий сюжет и вагон полезной информации по постановке целей и поиску источника проблемы.
Олег Сахно, руководитель направления исследований Ingate Книга написана в редком для бизнес-литературы жанре, близком к художественному. Лирический герой книги сталкивается со сложной задачей: необходимо спасти завод от закрытия. Времени для принятия решений крайне мало. Перенять опыт не от куда, все заводы холдинга столкнулись с аналогичными проблемами и борются за выживание. Воспользовавшись экспертизой консультанта (крупного учёного в мире физики), лирический герой вырабатывает подход поиска «узких звеньев».
Крайне полезная и интересная книга о применении системного мышления для анализа сложных причинно-следственных связей.
3. Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию»Автор: Уильям Детмер
В список «Рекомендовано к прочтению» можно включить всю библиографию Элияху Голдратта. Отсылки к созданной им теории ограничений можно встретить в различных методиках и практиках, но всегда лучше обратиться к первоисточнику и понять саму суть.
Екатерина Хиндикайнен, системный аналитик Ingate Советую перед прочтением этой книги прочитать «Цель-1» и «Цель-2» Голдратта. В этой книге структурированы мысли Голдратта и преподнесены в виде инструкции. Бери и применяй. Кредо Голдратта — простота. Он говорит о том, что многие люди любят всё усложнять. Но это не оптимально.
«Цель-1» и «Цель-2» читаются легко, как художественная литература. Эта книга содержит много схем и выжимок из теории ограничений Голдратта. Советую прочитать тем, кто хочет научиться правильно расставлять приоритеты, находить узкие звенья и становиться продуктивнее.
4. «45 татуировок менеджера»Автор: Максим Батырёв
Одна из самых рекомендуемых в профессиональной среде бизнес-книг. Легко читается и воспринимается специалистами любого уровня подготовки. Подборка основных принципов работы менеджера на примерах из практики.
5. «45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продаёт и управляет продажами»
Автор: Максим Батырёв
Книга, достойная своего предшественника. Практика, лёгкая подача, истории из жизни — масштабный свод правил и готовых решений, полезных не только менеджерам по продажам, но и всем, кто так и или иначе связан с маркетингом и коммуникациями.
Александр Пинчук, старт-менеджер Ingate Если вы хотите улучшить навык продаж и получить от этого пользу, а также узнать ответы на самые каверзные вопросы в сфере продаж, то эта книга точно для вас. Всё построено на личном опыте автора и расписано по полочкам, с долей самоиронии и сарказма, за что Максиму отдельный респект!
6. «Чемпионы продаж. Что и как лучшие продавцы в мире делают иначе»Авторы: Мэттью Диксон, Брент Адамсон
Книга раскрывает актуальные требования к роли специалиста по продажам в современном мире. Особенно актуально для сферы B2B и консалтинговых продаж. Книга рассматривает по сути ту же модель, что и «СПИН-продажи» Нила Рекхэма, но гораздо лучше адаптирует её к практике.
7. «Стратегия голубого океана»
Авторы: Чан Ким, Рене Моборн
Книга-инструкция в формате «читай и создавай». Будет полезна всем, для кого актуальна работа по выводу продукта на рынок и его успешному распространению.
8. «Я слышу вас насквозь»
Автор: Марк Гоулстон
Ольга Ветрова, финансовый аналитик Ingate Рекомендую для прочтения. На мой взгляд, она будет полезна всем, кто хочет выстроить эффективное общение с окружающими людьми. Автор не просто приводит методики, но и добавляет к каждой из них сценарий из жизни. Читать книгу легко и просто.
9. «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество»Автор: Джон Шоул
Книга достойна войти в базовый список для всех, кто строит карьеру в сфере продаж. Теория, практика, идеи, навыки поиска решений — читается легко и непринуждённо.
10. «Век клиента»
Автор: Максим Поташев
Книга в первую очередь привлекает авторитетом автора. Своеобразный обзор того, что должен знать специалист, которому предстоит работа с клиентом. Есть много отсылок к другим книгам, причём из них выбраны фрагменты, позволяющие на практике разобраться в том или ином приёме. Удобно для тех, кто только встаёт на пусть познания.
ЧИТАЙ ТАКЖЕ
10 крутых книг по развитию креативности 20 лучших книг по контент-маркетингу 8 лучших книг о позиционировании и репутации Рассылка Ingate Подпишись!Оставь свой email, и ты будешь в числе первых получать релизы новых книг Ingate, подборки статей и приглашения на бесплатные вебинары. Действуй!
подписатьсяПодтверждая подписку, ты соглашаешься с политикой конфиденциальности.